Fiber

När får jag fiber till mitt hus?


Här kan du läsa mer om Einar Mattssons byte från fast till öppet nät. 

Ett stort antal adresser har fått inkopplat till huset, många har också fått fibern indragen i lägenheten. Det är många kablar och noder som ska dras och kopplas ihop innan det fungerar. 

Planen uppdaterar vi löpande. Vi reserverar oss för justeringar.
Att ha fått fiber indraget betyder inte att det är påslaget i din områdesnod, och att det fungerar ännu.

Se anslagen i din trappuppgång, med gul eller grön markering, och läs informationen från Teracom i din brevlåda.

Se hela planen och titta när ditt hus får fibern installerad här 

Hjulsta
Bor du i Hjulsta släcks Comhem-nätet den 30 juni 2018. 

Hur snabbt vill du surfa?


På Teracoms kundportal väljer du fart på internetuppkopplingen om du vill kunna surfa. Där väljer du också vilket tv-kanalpaket du vill ha om du vill ha fler kanaler än de du har gratis via antennuttaget.
Du har automatiskt SVT1, SVT2, TV4, Kunskapskanalen, Barnkanalen och Kanal 6 utan kostnad i Einar Mattsson-ägda hus. 

Frågor och svar från hyresgäster


Måste jag ha samma leverantör av internet-uppkopplingen som av tv-kanalerna?
Nej, du kan göra olika val för TV och internet-uppkopplingen.

Jag har hört att man behöver en adapter och dämpare för att få en bra tv-bild.
Var får jag tag i det?
Vecka 50 kommer de hyresgäster som inte tidigare fått en adapter och dämpare att få en i brevlådan, tillsammans med en instruktion.

Funkar min gamla tv det nya moderna nätet?
Ja.

Jag har blivit uppringd av Comhem, som säger att Einar Mattsson förlängt tv-avtalet. Stämmer det?

Ja, men det är bara tillfälligt under en övergångsperiod till 28 februari. 
Du kan redan nu passa på att välja annan leverantör, så att du får en långsiktig lösning framöver.  

Fler frågor och svar kan du läsa här